Política de Envíos

Procesamiento de pedidos

Una vez realizada la compra, nuestro equipo comenzará con el proceso de preparación y verificación del pedido. El tiempo de procesamiento y preparación es de 2 a 3 días laborales.

Durante este periodo se confirma la información del pedido, se prepara el producto y se coordina su despacho para garantizar una correcta entrega.

Tiempo de envío y entrega

Después de que el pedido sea procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborales.

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente, la disponibilidad del servicio de transporte y factores externos que puedan afectar la logística.

Días laborales

Los días laborales corresponden de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y días festivos. Los pedidos realizados fuera de horario laboral o durante días no laborables comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido sea enviado, el cliente recibirá la información correspondiente para realizar el seguimiento de su envío (cuando aplique).

Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir con los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos ocasionados por situaciones externas como condiciones climáticas, alta demanda, problemas del transportista o circunstancias fuera de nuestro control.

Agradecemos tu comprensión y confianza. Nuestro compromiso es preparar y enviar cada pedido de manera segura y eficiente.